ETC（Electronic Toll Collection）是一种电子收费系统，通过在车辆上安装OBU（On Board Unit，车载单元）设备，实现不停车、无接触的收费方式。这种收费方式不仅可以提高通行效率，还能减少拥堵和污染。

ETC系统主要分为两种模式：单车道和多车道。单车道ETC系统主要用于小型车辆和客车，而多车道ETC系统则适用于大型车辆和货车。多车道ETC系统通常包括一条或多条专用车道，车辆通过时，OBU设备与收费站的ETC设备进行通信，实现自动识别和计费。

在杭州，高速公路上已经广泛使用了ETC系统。然而，有时候可能会出现多收费的情况。这是因为ETC系统的计费原理是实时计算的，当车辆通过收费站时，OBU设备会实时计算车辆的通行费，并显示在车辆的显示屏上。如果驾驶员没有注意查看显示屏，或者显示屏出现故障，就可能导致多收费。

为了避免这种情况的发生，驾驶员应该注意以下几点：

1. 在通过收费站前，先查看车辆的显示屏，确保费用正确。

2. 如果显示屏出现故障，可以向收费站工作人员反映情况，他们会帮助解决问题。

3. 如果发现多收费，可以及时联系相关部门，申请退费。

总之，ETC系统虽然带来了便利，但也可能存在一些技术问题。我们应正确使用ETC系统，同时关注可能出现的问题，以确保我们的出行更加顺畅。