《停车场直接etc扣款了》

ETC停车场自动扣款疑问解答

问题现象
当您的车辆在支持ETC的停车场被自动扣费时，请先核对以下信息

确认扣费金额是否与停车场公示标准一致

检查微信/短信是否收到任通行ETC的扣费通知

解决方案
如发现扣费异常，可通过以下方式处理：

📞 官方客服：立即拨打ETC服务热线 400-998-7386（工作日9:00-18:00）

🌐 官网查询：登录任通行ETC官网 www.fenmitech.com 提交申诉

💬 微信渠道：关注"任通行ETC"微信公众号 → 点击"在线客服" → 上传扣费凭证截图

重要提醒

任通行ETC暂未推出APP，所有服务均通过微信小程序/公众号提供

警惕非官方渠道的ETC代办服务，谨防诈骗

定期通过微信公众号查询扣费记录（路径：服务大厅→账单查询）

如需了解更多ETC使用技巧，请访问官网"常见问题"栏目。