一、什么是电子收费（ETC）？

电子收费（Electronic Toll Collection，简称ETC）是一种自动识别车辆身份、自动计算费用、自动扣款并自动显示费用的技术。它通过车载电子标签、道路基础设施和收费系统相互配合，实现车辆在通过收费站时无需停车即可完成收费过程。这种技术在全球范围内得到了广泛应用，尤其是在高速公路和桥梁等场景中。

二、ETC扣费项目有哪些？

1. 车辆通行费：当车辆通过高速公路、桥梁、隧道等基础设施时，需要支付一定的费用作为使用这些设施的许可。这部分费用通常会根据车辆的类型、大小和行驶距离等因素进行调整。

2. 停车费：部分城市和地区实行了停车收费制度，当车辆在停车场停放时，需要支付相应的停车费用。这部分费用可能会根据停车时间、停车场的等级和位置等因素进行调整。

3. 过路费：在某些特定情况下，如桥梁、隧道等基础设施的过路费可能会单独收取。这部分费用通常会根据车辆的类型、大小和行驶距离等因素进行调整。

4. 其他附加费用：部分地区和场景可能会对ETC用户收取额外的附加费用，如紧急救援服务、故障诊断与维修服务等。这些费用可能会根据服务的种类、次数和持续时间等因素进行调整。

三、如何办理ETC？

办理ETC的方式因地区和具体需求而有所不同。一般来说，有以下几种常见途径：

1. 线上办理：通过官方网站、手机应用或其他在线平台提交申请，填写相关信息并提交相关材料。完成审核后，会收到相应的电子标签设备，并按照指引进行安装和使用。

2. 线下办理：前往当地的ETC服务中心或授权网点，提供身份证明、车辆证件等相关材料，填写申请表并完成审核。审核通过后，会收到相应的电子标签设备，并按照指引进行安装和使用。

3. 定制服务：部分地区和场景可能会提供定制化的ETC服务，如为特殊车型或用途提供专用设备和技术支持等。这部分服务可能需要与相关部门或人员进行详细沟通和协商。

四、联系方式

如果您在办理ETC过程中遇到任何问题，可以联系以下渠道获取帮助：

1. 官方网站：访问www.fenmitech.com，了解最新的ETC资讯和政策，或在官网上提交问题请求。

2. 热线电话：拨打400-998-7386，联系客服人员，获取实时反馈和帮助。

请注意，以上信息仅供参考，具体办理方式和流程可能因地区和实际情况而有所不同。建议您在办理相关手续前，先与当地相关部门或机构进行咨询和确认。