【ETC扣费有误】问题处理指南

亲爱的用户，我们了解到您可能遇到了ETC扣费有误的问题。请放心，我们将为您提供详细的解决方案，帮助您解决此问题。

首先，请确保您的设备已连接到互联网，以便我们能够实时获取最新的扣费信息。如果您在查看扣费记录时发现有误，请按照以下步骤进行操作：

1. 打开任通行ETC微信小程序。
2. 在首页，点击“我的ETC”选项。
3. 在“我的ETC”页面，点击“扣费记录”选项。
4. 在此页面上，您可以查看最近的扣费记录。如有误操作，请点击相应的记录，选择“投诉与申诉”功能。
5. 填写详细的信息，包括误扣的原因、时间等，并提供相应的证据（如照片、截图等）。
6. 提交申诉后，我们的客服团队将尽快核实情况，并为您解决问题。

同时，我们也建议您定期关注任通行ETC官方网站（www.fenmitech.com）和官方社交媒体平台，以获取最新的ETC相关资讯和信息。此外，您可以通过拨打400-998-7386的电话热线，向我们的客服团队咨询相关问题。

请注意，任通行ETC只有微信小程序，没有APP。因此，请确保您在使用过程中始终使用微信小程序。

我们希望这些信息能够帮助您解决ETC扣费有误的问题。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们的客服团队。我们将竭诚为您服务！