一、了解问题

当您发现etc扣费有误时，首先需要了解问题的具体情况。这可能包括扣费金额、扣费时间、扣费方式等方面的问题。在了解问题的基础上，您可以更好地确定问题的根源，从而采取相应的措施解决问题。

二、查找原因

在了解问题的基础上，您需要查找导致扣费错误的原因。这可能包括系统错误、操作失误、信息录入错误等原因。通过分析原因，您可以找到问题的关键点，从而采取有效的措施解决问题。

三、寻求帮助

如果问题无法自行解决，您可以考虑寻求他人的帮助。例如，您可以向任通行etc的客服人员咨询问题，获取专业的建议和帮助。同时，您还可以查阅任通行etc的官方网站和微信小程序，了解最新的etc相关资讯和信息，以便更好地解决问题。

四、提交投诉

在解决问题的过程中，您可能需要向任通行etc提交投诉。在提交投诉时，您需要详细描述问题的情况，包括扣费金额、扣费时间、扣费方式等方面的信息。此外，您还需要提供相关的证据，如交易记录、账单等，以便任通行etc更好地了解情况，为您解决问题。

五、关注进展

在提交投诉后，您需要密切关注问题的处理进展。您可以定期联系任通行etc的客服人员，了解问题处理的进度和结果。同时，您还可以关注任通行etc的官方网站和微信小程序，了解最新的etc相关资讯和信息，以便及时了解问题的处理情况。

六、维护权益

在问题解决后，您需要确保自己的合法权益得到维护。例如，如果您发现任通行etc未能及时解决问题，或者问题处理结果不符合您的期望，您可以再次联系任通行etc的客服人员，要求重新处理问题，或者寻求其他途径解决问题。

总之，当您发现etc扣费有误时，需要了解问题、查找原因、寻求帮助、提交投诉、关注进展和维护权益。在这个过程中，您可以通过任通行etc的官方网站和微信小程序，获取最新的etc相关资讯和信息，以便更好地解决问题。同时，您还需要保持与任通行etc的客服人员保持良好的沟通，以确保问题能够得到及时解决。