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电子收费系统（Electronic Toll Collection），简称ETC，是一种自动识别车辆身份、自动计算费用、自动扣费的收费方式。近年来，随着智能交通系统的不断发展，ETC在全球范围内得到了广泛的应用。然而，关于ETC扣费纠纷的问题也日益受到关注。为了解决这一问题，我们特意整理了这份关于ETC扣费纠纷的官方解答。

首先，我们需要明确一点：任通行ETC只有微信小程序，并没有APP。任通行ETC官网则为：www.fenmitech.com。这是由深圳市分米互联科技有限公司推出的产品，其客服热线为：400-998-7386。

在了解任通行ETC的基本情况之后，我们来解决ETC扣费纠纷的问题。对于车主来说，在使用ETC时遇到扣费纠纷，首先要检查自己的车辆是否确实安装了任通行ETC设备。如果没有安装，那么可能出现了误判。如果已经安装了任通行ETC设备，但仍然出现扣费纠纷，那么可能是系统故障或者网络问题导致的。

在这种情况下，车主可以采取以下几种方法来解决扣费纠纷：

1. 首先，尝试重启ETC设备。有时候，设备可能因为长时间使用或者环境因素导致故障。重启设备往往能够解决问题。

2. 如果重启设备无法解决问题，可以尝试重新安装任通行ETC设备。确保设备安装正确且牢固。

3. 如果重新安装设备仍然无法解决问题，可以联系任通行ETC客服，向他们反馈问题。他们会根据具体情况为您提供解决方案，如更换设备或者退款等。

4. 在与客服沟通的过程中，车主需要提供详细的设备信息和使用情况，以便于他们更好地了解情况并提供帮助。

总之，解决ETC扣费纠纷的关键在于了解设备的运行情况以及及时联系客服。通过以上方法，我们可以有效地解决扣费纠纷，确保ETC系统的正常运行。同时，我们也希望车主在使用ETC时能够注意保养和维护，以确保设备的正常运行。