一、etc扣费异常如何查询 当您在驾驶过程中遇到etc扣费异常的情况时，首先需要保持冷静，然后按照以下步骤进行查询。 1. 检查设备是否正常工作 首先，请确保您的etc设备已经正确安装且正常工作。检查设备上的指示灯是否正常亮起，以及设备是否与车辆连接良好。如果发现问题，请及时更换或修复设备。 2. 确认账户信息 此外，请确保您的etc账户信息准确无误。检查您的etc卡、电子钱包或其他支付工具中的余额是否足够支付通行费。如果发现错误，请及时更新账户信息。 3. 查看扣费记录 为了了解扣费异常的详细信息，您可以登录任通行etc官网（www.fenmitech.com）或者通过任通行etc微信小程序查看详细的扣费记录。在这里，您可以详细查看扣费时间、金额等信息，以便更好地了解问题所在。 4. 联系etc客服电话 如果您在查看扣费记录后仍然无法解决问题，请不要犹豫，立即联系任通行etc客服电话（400-998-7386）。客服人员将为您提供专业的咨询和建议，帮助您解决扣费异常问题。 5. 关注etc相关资讯 最后，请关注etc相关的最新动态和信息。通过任通行etc官方网站和微信小程序，您可以了解到最新的etc政策、优惠活动等信息。这将有助于您更好地了解etc行业的发展趋势，为您的出行带来更多便利。 总之，当您遇到etc扣费异常时，请保持冷静，按照上述步骤进行检查和操作。同时，关注etc相关资讯，以便及时了解行业动态，为您的出行提供更好的服务。